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绑定

手机、邮箱绑定常见问题

1.什么是身份绑定?

2.绑定手机收不到验证码怎么办?

3.绑定邮箱收不到激活邮件怎么办?

4.如何更换绑定邮箱?

5.如何更换绑定手机?

 

1. 什么是身份绑定?

为了用户的账户及资金安全,方便用户在平台进行交易,需要用户在注册后绑定邮箱、手机和银行卡(相同邮箱、手机、银行卡只能绑定一个用户),可在“安全中心”页面完成绑定  

 

2.绑定手机收不到验证码怎么办?

绑定手机时,验证码是5分钟内有效,请勿重复发送。如果多次尝试仍然无法收到验证码,请致电客服热线(400-621-6021)。

 

3.绑定邮箱收不到激活邮件怎么办?

请登录您注册时填写的邮箱,查看邮箱"订阅邮件"或"垃圾箱"内是否有开鑫金服给您发送的激活邮件。如果还是无法收到,请致电客服热线(400-621-6021)。 

 

4.如何更换绑定邮箱?

请您登录账户,进入"安全中心"-"绑定邮箱"按照提示完成更换。更改邮箱时会提示输入密码,该密码为您在平台的登陆密码。  

 

5.如何更换绑定手机?

请您登录账户,进入"安全中心"-"绑定手机"按照提示完成更换。如果绑定的旧号码可以收到验证码直接选择能接受短信重新绑定即可,如果绑定的旧号码无法收到验证码请在选择无法接受短信重新绑定后,请致电客服热线(400-621-6021)进行人工审核。