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服务F2F 开鑫贷开创网贷O2O新模式

信息来源: 环球网财经

“大数据”、“O2O”是互联网金融平台做好风险防控、改善投资体验的重要途径。近日,国资系互联网金融领头羊开鑫贷在该领域做了有益尝试,在大数据风控的基础上,与优质小贷公司合作设立开鑫理财体验区,进一步完善客户服务体系。

8月17日,开鑫贷与南通宏信小贷公司共同设立的开鑫贷全国首家理财体验区开业。体验区设于宏信小贷营业厅内,向投资者全方位展示开鑫贷股东背景、业务模式、产品创新等信息。

宏信小贷的客户经理将为投资者讲解投资开鑫贷从注册账户、绑定银行卡,到投资项目、付款的全过程。体验专区还配有电脑,投资者可以亲自上机操作,体验投资开鑫贷的流程。

近年来,南通市小贷行业稳健发展,行业基本面在江苏省内处于领先水平。宏信小贷是南通首家由江苏省金融办批复的3A级小贷公司,且连续三年保持3A评级,也是南通小贷协会副会长单位。

开鑫贷正是在分析江苏小贷行业大数据的基础上,优选出南通宏信小贷作为全国首个线下体验区试点。未来,开鑫贷将认真总结试点经验,在省、市金融办的指导下发展更多的开鑫贷的线下“O2O”网点。

南通市政府金融办银行保险处处长顾钰辉在授牌仪式上表示,宏信小贷与开鑫贷合作设立线下体验区,是南通小贷公司业务创新的典型,将为其他小贷公司发展树立榜样示范作用。

开鑫贷总经理周治翰表示,发展互联网金融,仅靠提升线上投资体验还不够,还需要将服务体系下沉到社区,做好线下与投资者面对面(Face 2 Face)的服务,为投资者答疑解惑。

此前,一些互联网金融平台也在线下开设了体验店。但新设体验店往往带来房租、人员成本的大幅增加。

“开鑫贷与小贷公司合作开设体验区,充分利用了小贷公司现有的门店、人力等资源,也将开鑫贷的互联网思维注入小贷公司,有利于小贷公司等传统金融服务机构的业务创新。”

周治翰称,“开鑫贷与宏信小贷优势互补,将既有的线下业务链条拓展成线上的价值网和生态圈,可以用较低的成本实现风险控制,改善客户服务。”

“合作是双赢的。”宏信小贷董事长吴志中表示。“风险控制是宏信小贷的专长。但宏信要将自己打造成百年老店,还需要不断金融创新。参与开鑫贷业务、设立O2O线下体验区,正是宏信小贷转型升级,实现长远发展的重要举措。”

在当天的合作签约授牌仪式上,双方签署合作备忘录,并授予宏信小贷编号为0001的“开鑫贷业务合作单位”牌匾。